Bestellungen von Smartphones, Tablets und iPads enthalten immer ein kompatibles Ladekabel, aber ein Netzadapter und Kopfhörer sind nicht dabei, um Elektroschrott zu reduzieren.
Bestellungen von Laptops enthalten immer ein Ladegerät, mit Ausnahme des MacBook Neo. Das MacBook Neo wird von Apple ohne Ladegerät verkauft; deshalb wird kein Ladegerät mitgeliefert.
Weitere Infos darüber, was bei deinem Produkt dabei ist, findest du auf der Seite für Produktdetails. In der Beschreibung deines Produkts findest du Infos zu enthaltenem Zubehör – entweder im Abschnitt „Technische Daten“ oder im Abschnitt „Alles, was du schon immer über [das Produkt] wissen wolltest“ weiter unten auf der Seite.
Im Allgemeinen kannst du dir Folgendes merken: Wenn ein Produkt mit Zubehör geliefert wird, ist dieses immer sauber und kompatibel. Bei den meisten Produkten, die auf Back Market verkauft werden, handelt es sich beim Zubehör nicht um Originalteile, aber immer voll kompatible Teile. Du kannst dich darauf verlassen, dass diese genauso gut funktionieren wie das Originalzubehör und denselben Garantiebedingungen unterliegen wie das Produkt, mit dem sie geliefert wurden.
Wenn du mit dem Zubehör, das mit deinem Gerät geliefert wurde, unzufrieden bist oder etwas fehlt, dann kontaktiere den Back Market-Kundenservice, indem du dich bei deinem Kundenkonto anmeldest > „Bestellungen“ > „Hilfe erhalten“.