Back Market gehört zu den führenden Marktplätzen für erneuerte Elektronik und ist in 17 Ländern tätig. Wir arbeiten mit mehr als 1.500 Verkäufer:innen zusammen, die wir auf Herz und Nieren geprüft haben, damit der Kauf generalüberholter Produkte genauso einfach, unkompliziert und sicher ist wie der Kauf von Neugeräten.
So gehen wir dabei vor:
- Qualitätskontrollen: Unsere Standards sind von Anfang an hoch. Tatsächlich schafft es nur 1 von 3 Verkäufern, die sich bewerben, auf unserem Marketplace zu verkaufen. Darüber hinaus überprüfen wir ihre Leistung kontinuierlich durch Mystery Shopping, Besuche vor Ort und natürlich die Bewertungen unserer Kunden.
- Absicherung: Bei Elektronikgeräten zeigen sich Probleme oft erst nach regelmäßigem Gebrauch. Deshalb werden alle auf Back Market verkauften Geräte mit zwei Schutzmechanismen geliefert: 30 Tage ab Lieferung, um deine Meinung zu ändern, und eine 12-monatige Verkäufergarantie, damit du langfristig zufrieden mit deinem Kauf bist.
- Auswahl: Wir alle kennen es, wenn die Wahl zur Qual wird. Deshalb musst du bei uns nicht sämtliche Produkte unserer Verkäufer:innen durchscrollen, um Bewertungen und Preise für ein bestimmtes Produkt zu suchen und zu vergleichen. Unser Algorithmus zeigt dir für jede konkrete Gerätekonfiguration (d. h. Modell, Speicherplatz, Farbe, Zustand) immer das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Außerdem sorgen wir dafür, dass du weißt, was du bekommst. Neben den technischen Daten geben wir bei jedem Produkt den Zustand an (von gut bis premium), der Aufschluss über das Aussehen des Geräts gibt. Technisch funktioniert jedes einzelne Gerät unabhängig vom gewählten Zustand absolut einwandfrei.
Mit all diesen Bemühungen wollen wir erreichen, dass erneuerte Geräte für Menschen wie dich zur ersten Wahl werden. Wir sind ein Unternehmen mit einer Mission: Wir glauben, dass erneuerte Elektronik nicht nur eine Alternative zu Neugeräten ist, sondern besser. Sie hat schließlich mehr Lebenserfahrung und ist umweltfreundlicher. Erfahre hier mehr über die geringere Umweltbelastung erneuerter Geräte.
Der Kauf erneuerter Produkte ist nachhaltiger und vermeidet übermäßigen Konsum, ohne auf Elektronik verzichten zu müssen. Dass sie auch noch günstiger sind, ist ein netter Nebeneffekt.
Lange Rede, kurzer Sinn: Ja, du kannst uns und unserer Mission vertrauen. Aber am besten überzeugst du dich selbst, indem du dir unsere Kundenbewertungen ansiehst.