Wenn du auf der Back Market-Website etwas bemerkst, das deiner Meinung nach gegen eine geltende Vorschrift verstößt, lass es uns wissen, damit wir es untersuchen können.
Alle Inhalte und Produkte müssen den geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie unseren Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen entsprechen.
Du kannst Inhalte melden, die gegen geistige Eigentumsrechte (z. B. Marken) verstoßen, sowie verbotene oder illegale Inhalte/Produkte (z. B. Inhalte, die IP-Rechte verletzen, diskriminierend oder irreführend sind, unautorisierte Zahlungsmittel, etc.), indem du den unten stehenden Anweisungen folgst.
So meldest du unerlaubte Inhalte:
Schritt 1. Wähle den Link „Unerlaubte Inhalte melden“ im Footer der Website aus.
Schritt 2. Wähle den Grund aus dem Dropdown-Menü aus.
Schritt 3. Fülle das Formular aus.
Schritt 4. Wähle „Senden“.
Wenn du ein Problem mit einem auf Back Market gekauften Produkt hast, logge dich in dein Konto ein und gehe zu „Bestellungen“ > „Hilfe anfordern“.