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Pourquoi le GPS de mon téléphone ne fonctionne-t-il pas ?

Vous avez des problèmes avec votre capteur GPS ? Essayez ces solutions à distance proposées par nos experts en technologie.

  • Allez dans "Paramètres" "Système" "Mise à jour du système".

  • Vous pourrez voir l'état de votre mise à jour. Suivez les étapes qui apparaissent à l'écran.

Configurez vos paramètres de localisation

Appareils iOS

  • Allez dans "Paramètres" "Confidentialité" "Services de localisation".

  • Vérifiez que la fonctionnalité Services de localisation est activée.

  • Faites défiler pour voir vos applications.

  • Cliquez sur une application et sélectionnez l'une des options suivantes :

    • Jamais : Arrête l'accès aux informations des services de localisation.

    • Demander plus tard : Cette option vous permet de sélectionner l'une des options suivantes :

      • Toujours : Cette option permet à l'application d'accéder à votre localisation, que celle-ci soit en cours d'exécution ou non. (Cette option sera supprimée avec la sortie d'iOS 13.)

      • Pendant l'utilisation de l'application : Ne donne accès aux services de localisation que si l'application ou l'une de ses fonctions apparaît à l'écran.

      • Autoriser une fois : Cette option permet à l'application de collecter des données de localisation pour la session en cours uniquement. Lors des prochaines sessions, l'application devra à nouveau demander l'autorisation.

      • Ne pas autoriser : Cette option interdit à l'application de collecter vos données de localisation en temps réel.

Appareils Android

  • Allez dans "Paramètres" "Données de localisation".

  • Vérifiez que l'option "Accès aux informations de localisation" est activée (le bouton doit être bleu).

  • Allez dans "Paramètres" "Données de localisation" "Autorisation de l'application" (ou "Localisation", selon votre appareil).

  • Vous y trouverez les paramètres de localisation de vos applications :

    • Jamais : Refuse l'accès à votre localisation.

    • Pendant l'utilisation de l'application : Cette option permet à l'application d'accéder à votre localisation lorsque l'application ou l'une de ses fonctions apparaît à l'écran.

    • Toujours : Cette option permet à l'application d'accéder à votre localisation, que celle-ci soit en cours d'exécution ou non.

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