¿Cuál es la diferencia entre el número de modelo y el número de serie?
Para saber más sobre tus AirPods, fíjate en dos cosas: el número de modelo y el número de serie. Cumplen funciones distintas, se encuentran en lugares diferentes y no se parecen entre sí. Aquí tienes una guía clara para que no te sorprenda cuando veas números que no cuadran.
| Número de modelo | Número de serie |
Qué es | Identifica la familia y la versión del producto (p. ej., AirPods Pro de 2.ª generación, USB‑C vs. Lightning, AirPods de 3.ª generación). | Un código que identifica de forma única tu dispositivo. |
Formato/longitud | Código corto tipo A2xxx (empieza por A y va seguido de 4 dígitos). | Código alfanumérico más largo (varía según la generación; suele tener de 10 a 14 caracteres o más). |
¿Es único? | No es único. Muchas unidades comparten el mismo número de modelo. | Exclusivo de un dispositivo o pieza concreta. |
Usos principales |
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Por qué los AirPods tienen varios números de serie
Cada estuche de carga tiene su número de serie y cada auricular (izquierdo y derecho) tiene el suyo propio. Que no te extrañe, es normal que sean distintos. Ver números de serie diferentes puede generar dudas, pero es normal y no supone ningún inconveniente.
Para el soporte y la garantía de Apple, suele tomarse como referencia el número de serie del estuche.
Dónde ver el número de modelo
En iPhone o iPad (cuando los AirPods estén enlazados)
Conecta los AirPods a tu dispositivo.
Ve a «Ajustes» > «Bluetooth» y selecciona el botón de información (ⓘ) que aparece junto a los AirPods.
Consulta el número de modelo (A2xxx).
Otra forma de encontrarlo:
Ve a «Ajustes» > «General» > «Información» y selecciona el nombre de tus AirPods.
Consulta el número de modelo.
En un Mac (cuando los AirPods estén enlazados)
Conecta los AirPods.
Ve al menú Apple > «Ajustes del Sistema» (o «Preferencias del Sistema») > «Bluetooth».
Selecciona el botón de información (ⓘ) que aparece junto a los AirPods y consulta el número de modelo.
En el estuche o el embalaje de los AirPods
El texto normativo impreso puede incluir el número de modelo del estuche o de los auriculares (según el caso). Las etiquetas del embalaje también suelen incluir los números de modelo.
Aviso de compatibilidad: la compatibilidad la marca el número de modelo. Al sustituir una pieza, asegúrate de que la generación y la variante sean exactamente las mismas (p. ej. un auricular de AirPods Pro 2 USB-C con un estuche Pro 2 USB-C).
Dónde ver el número de serie
En iPhone o iPad (cuando los AirPods estén enlazados)
Ve a «Ajustes» > «Bluetooth» y selecciona el botón de información (ⓘ) que aparece junto a los AirPods para ver el número de serie.
Otra forma: «Ajustes» > «General» > «Información» y selecciona el nombre de tus AirPods para ver el número de serie.
En un Mac (cuando los AirPods estén enlazados)
Ve al menú Apple > «Ajustes del Sistema» (o «Preferencias del Sistema») > «Bluetooth».
Selecciona el botón de información (ⓘ) que aparece junto a los AirPods para ver el número de serie.
Impreso en el dispositivo
Estuche de carga/MagSafe: abre la tapa y revisa el interior, cerca de la bisagra, para ver el número de serie del estuche.
AirPods: cada auricular tiene su propio número de serie, muy pequeño, impreso en la patilla.
AirPods Max: el número de serie está grabado bajo la almohadilla izquierda (no en la funda Smart Case).