Abrir una incidencia con el servicio de Atención al cliente de Back Market es muy sencillo.
He aquí los pasos a seguir:
Paso 1 - Inicia sesión en tu cuenta de Back Market > «Pedidos».
Paso 2 - En el pedido con el que necesites que te echemos una mano, haz clic en el botón «Obtener ayuda» que verás al lado.
Paso 3 - Sigue las indicaciones para explicarnos el motivo de tu consulta.
¡Y ya estaría! Haremos todo lo posible para responderte en 1 día laborable.