Du hast Probleme mit deinem GPS-Sensor? Unsere hauseigenen Technik-Expert:innen haben Tipps für dich.
Gehe zu „Einstellungen" > "System" > "Systemupdate".
Hier siehst du deinen Updatestatus – befolge die Anleitung auf dem Bildschirm.
Passe deine Standort-Einstellungen an
iOS-Geräte
Gehe zu "Einstellungen" > "Datenschutz" > "Ortungsdienste".
Vergewissere dich, dass die Ortungsdienste aktiviert sind.
Scrolle nach unten zu einer deiner Apps.
Tippe auf die App und wähle eine der folgenden Optionen aus:
"Nie" – Es werden keine Standortdaten erfasst.
"Nächstes Mal fragen" – Dies gibt dir folgende Optionen:
"Immer" – Dein Standort kann jederzeit erfasst werden, egal ob die App gerade läuft oder nicht. (Option ab iOS 13 nicht mehr unterstützt)
"Beim Verwenden der App erlauben" – Standortdaten werden nur erfasst, wenn die App oder eine ihrer Funktionen auf dem Bildschirm zu sehen ist.
"Einmal erlauben" – Dies erlaubt der App nur für die aktuelle Session Standortdaten zu sammeln. Bei weiteren Sessions muss sie erneut fragen.
"Nicht erlauben" – Deine App darf niemals Standortdaten sammeln.
Android-Geräte
Gehe zu „Einstellungen" > "Standortdaten“.
Vergewissere dich, dass „Standortermittlung“ aktiviert ist – die Schaltfläche muss blau sein.
Gehe zu „Einstellungen" > "Standortdaten" > "App-Berechtigungen“. Je nach Gerät kann die Option auch „Standort“ heißen.
Hier siehst du die Standorteinstellungen für deine Apps:
"Nie" – Es werden keine Standortdaten erfasst.
"Während der Nutzung der App" – Standortdaten werden nur erfasst, wenn die App oder eine ihrer Funktionen auf dem Bildschirm zu sehen ist.
"Immer" – Dein Standort kann jederzeit erfasst werden, egal ob die App gerade läuft oder nicht.