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Welches Betriebssystem ist auf dem Gerät?

Bei den meisten Geräten auf Back Market wird angezeigt, welches Betriebssystem (operating system oder OS) vorinstalliert ist. Du findest diese Angabe im Abschnitt „Technische Daten“ auf der Produktseite. Bitte beachte, dass in diesem Abschnitt nur das Betriebssystem insgesamt angegeben wird (z. B. iOS, Android, Windows) – nicht die genaue Version.

Du möchtest mehr über das Betriebssystem deines Geräts wissen? Hier findest du Antworten auf deine Fragen.

Mac‑Betriebssysteme

Halte dein Gerät mit dem neuesten Apple-Betriebssystem, macOS, immer auf dem aktuellen Stand. Allerdings können nur bestimmte Geräte das neueste macOS ausführen.

Aktualisiere deine macOS-Version

Wir verlangen von unseren Verkäufer:innen, dass jeder Mac vor dem Versand aktualisiert wird. Trotzdem ist es gut, nach Updates zu schauen, sobald dein Gerät ankommt.

Schritt 1. Wähle das Apple-Symbol in der Menüleiste oben auf deinem Bildschirm aus.

Schritt 2. Wähle „Systemeinstellungen“ aus.

Schritt 3. Wähle „Allgemein“ aus.

Schritt 4. Suche nach verfügbaren Updates. Wenn welche verfügbar sind, kannst du dein Betriebssystem aktualisieren.

Achtung: Nach dem Update startet dein Gerät neu. Speichere also unbedingt all deine Dokumente.

Windows-Betriebssysteme

Windows-Betriebssysteme: Die meisten Windows-Laptops und -Desktops werden mit Windows 10 oder Windows 11 ausgeliefert – je nach Hardwarekompatibilität. Der Abschnitt „Technische Daten“ auf der Seite für Produktdetails zeigt das allgemein auf dem Gerät installierte Betriebssystem, aber nicht die genaue Version an.

Überprüfe deine Windows-OS-Version

Windows macht es leicht, dein Gerät auf Updates zu prüfen. Verwende den Windows Update Manager, um nach Updates zu suchen

Einstellung des Supports für Windows 10

Microsoft hat Windows 10 im Oktober 2025 in den erweiterten Support überführt. Wenn dein Laptop die Hardwareanforderungen von Windows 11 nicht erfüllt, betrifft diese Änderung die Software-Unterstützung – nicht die Funktionalität deines Geräts.

Dein erneuerter Laptop hat beim Kauf alle Anforderungen erfüllt und funktioniert noch genauso, wie er soll. Du kannst Windows 10 weiter nutzen, auf Windows 11 upgraden, wenn dein Gerät kompatibel ist, oder ein anderes Betriebssystem installieren, das zu deinen Bedürfnissen passt. Vergleiche Betriebssystemoptionen und erfahre, wie du sie installierst

Kompatibilität mit Windows 11

Anders als Apple stellt Microsoft nicht alle Windows-Computer exklusiv selbst her. Daher variiert die Kompatibilität je nach Gerät.

Chrome-Betriebssysteme

Chromebook‑Nutzer:innen haben es leicht. Denn diese Geräte aktualisieren sich automatisch. Wenn ein Update verfügbar ist, siehst du eine Benachrichtigung mit dem Hinweis „Update verfügbar“. Wähle „Neu starten“, um zu aktualisieren.

Überprüfe deine ChromeOS-Version

So prüfst du manuell, ob ChromeOS-Updates verfügbar sind:

Schritt 1. Klicke unten rechts auf dem Bildschirm auf die Uhrzeit.

Schritt 2. Wähle „Einstellungen“ aus.

Schritt 3. Wähle „Über ChromeOS“ aus.

Schritt 4. Wähle „Nach Updates suchen“ aus.

Wenn dein Chromebook ein Softwareupdate findet, lädt es dies automatisch herunter.

iPhone-Betriebssysteme

Apple aktualisiert iOS laufend. Schau also regelmäßig nach verfügbaren Updates.

Überprüfe deine iOS-Version

Um die iOS-Version deines iPhones zu prüfen, öffnest du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“. Dort siehst du sie unter „iOS-Version“ aufgeführt.

Um dein Gerät zu aktualisieren, öffnest du „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“.

Du kannst Updates auch über den Computer herunterladen, wenn du nicht genug Speicherplatz hast. So geht’s:

Mac mit macOS Catalina oder neuer

Schritt 1. Schließe dein iPhone an deinen Computer an.

Schritt 2. Öffne die App „Finder“.

Schritt 3. Wähle dein iPhone in der Seitenleiste links im Hauptfenster des Finders aus.

Schritt 4. Gehe zu „Allgemein“.

Schritt 5. Wähle „Nach Update suchen“ aus.

Das Update kann 30 bis 60 Minuten dauern. Lass dein iPhone so lange verbunden, bis das Update abgeschlossen ist.

Du kannst dein iPhone sicher entfernen, indem du im Finder-Fenster das Auswerfen-Symbol neben dem Namen deines Telefons auswählst.

Mac mit macOS Mojave oder älter oder Windows-Computer

Schritt 1. Öffne die iTunes App auf deinem Computer.

Schritt 2. Verbinde dein iPhone mit dem Computer.

Schritt 3. Warte, bis das Gerät in deiner iTunes-Seitenleiste erscheint, und wähle es dann aus.

Schritt 4. Gehe zu „Übersicht“.

Schritt 5. Wähle „Nach Updates suchen“ aus.

Das Update kann 30 bis 60 Minuten dauern. Lass dein iPhone so lange verbunden, bis das Update abgeschlossen ist.

Du kannst dein iPhone sicher entfernen, indem du in der Seitenleiste des iTunes-Menüs das Auswerfen-Symbol neben dem Bild deines iPhones auswählst.

Android-Betriebssysteme

Überprüfe deine Android-OS-Version

Um das Betriebssystem deines Telefons zu überprüfen, öffnest du „Einstellungen“ > „System“ > „Erweitert“ > „Systemupdate“. Hier siehst du deine Betriebssystemversion und deinen Sicherheitsupdate-Stand.

Falls verfügbar, hast du außerdem die Möglichkeit zur Aktualisierung.

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